Política de Privacidade

Última atualização: 31/03/2026

A Mahalo Personalizado respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

  • Dados de cadastro: nome, email, telefone
  • Dados de entrega: endereço, CEP, cidade, estado
  • Dados de pagamento: informações processadas por gateway seguro (não armazenamos dados de cartão)
  • Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas
  • Dados de personalização: textos, nomes e preferências para produtos personalizados

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar atualizações sobre status do pedido
  • Personalizar produtos conforme sua solicitação
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

  • Transportadoras: para entrega dos produtos
  • Gateways de pagamento: para processar transações
  • Autoridades: quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site utiliza certificado SSL para criptografar informações sensíveis.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
  • Revogar consentimento para uso de dados
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email ou WhatsApp disponíveis no rodapé.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (mínimo de 5 anos para dados fiscais).

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do email cadastrado.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato através dos canais disponíveis no rodapé do site.